Widerrufsrecht
<p>Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Wenn Ryzup nicht passt, erklären wir hier unsere Zufriedenheitsgarantie.</p>
<h2>30-Tage-Garantie</h2>
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Beim Erstkauf (Einmalkauf oder erste Abo-Bestellung) können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eine volle Rückerstattung verlangen,
ohne Begründungspflicht.
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<h2>Voraussetzungen</h2>
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Der Beutel darf angebrochen sein (zum Testen). Bei Mehrfachpacks ist eine Rückerstattung möglich, wenn mindestens ein Beutel ungeöffnet ist.
Geschenke oder Sonderaktionen können abweichende Bedingungen haben.
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<h2>So stellen Sie einen Antrag</h2>
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Schreiben Sie an <a href="mailto:support@ryzup.ch">support@ryzup.ch</a> mit Ihrer Bestellnummer.
Wir senden bei Bedarf ein Rücksendeetikett. Rücksendekosten in der Schweiz übernimmt Ryzup bei berechtigten Anträgen.
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<h2>Fristen und Abwicklung</h2>
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Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5–10 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung, über dasselbe Zahlungsmittel.
Bei Abos endet die künftige Lieferung sofort; der laufende Monat bleibt fällig, ausser beim Erstkauf unter der 30-Tage-Garantie.
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<h2>Ausnahmen</h2>
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Nicht erstattungsfähig: Bestellungen älter als 30 Tage, Weiterverkauf, unsachgemässe Beschädigung oder missbräuchliche Anträge.
Bei defekten Produkten oder Transportschäden kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos.
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<h2>Rückgaben und Umtausch</h2>
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Rücksendungen müssen vor dem Versand per E-Mail angefragt werden. Bei Transportschäden ersetzen wir das Produkt oder erstatten
den vollen Betrag — in der Schweiz ohne Kosten für Sie.
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