Politique de confidentialité
<p><em>Dernière mise à jour : août 2026</em></p>
<p>Ryzup s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique décrit quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.</p>
<h2>Responsable du traitement</h2>
<p>
Le responsable du traitement est Ben and green Sàrl (nom commercial Ryzup),
Chemin du Bugnonet 8, 1470 Lully FR, Suisse. Pour toute question relative à vos données :
<a href="mailto:privacy@ryzup.ch">privacy@ryzup.ch</a> ou <a href="tel:+41764669155">+41 76 466 91 55</a>.
</p>
<h2>Données collectées</h2>
<p>
Nous collectons les données que vous nous communiquez lors d'une commande (nom, adresse, e-mail, téléphone),
les informations de paiement traitées par notre prestataire sécurisé, ainsi que des données techniques de navigation
(pages visitées, appareil, langue) via des cookies essentiels et, le cas échéant, des outils d'analyse anonymisés.
</p>
<h2>Finalités du traitement</h2>
<p>
Vos données servent à traiter et livrer vos commandes, gérer votre compte client et abonnement, répondre au service client,
améliorer notre site et respecter nos obligations légales. Nous ne vendons pas vos données à des tiers.
</p>
<h2>Base légale et durée</h2>
<p>
Le traitement repose sur l'exécution du contrat (commande), votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)
ou notre intérêt légitime (sécurité du site). Les données de commande sont conservées 10 ans à des fins comptables ;
les données marketing jusqu'à désinscription.
</p>
<h2>Destinataires</h2>
<p>
Vos données peuvent être transmises à nos prestataires (hébergement, paiement, logistique, e-mail) strictement dans le cadre
de leurs missions. Ces partenaires sont soumis à des obligations de confidentialité et, le cas échéant, à des clauses
contractuelles conformes à la législation suisse et européenne.
</p>
<h2>Vos droits</h2>
<p>
Conformément à la loi suisse sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès,
de rectification, de suppression, de limitation, d'opposition et de portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Une réclamation peut être adressée au Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT).
</p>
<h2>Cookies et contact</h2>
<p>
Des cookies techniques sont nécessaires au fonctionnement du site (langue, panier). Vous pouvez configurer votre navigateur
pour les refuser, avec un impact possible sur l'expérience. Pour exercer vos droits ou poser une question :
<a href="mailto:privacy@ryzup.ch">privacy@ryzup.ch</a>.
</p>