Conditions d’utilisation
<p>Les présentes conditions régissent les ventes de produits Ryzup sur ryzup.ch. En passant commande, vous acceptez l'intégralité de ces conditions.</p>
<h2>Informations sur le vendeur</h2>
<p>
Les ventes sont effectuées par Ben and green Sàrl (nom commercial Ryzup),
Chemin du Bugnonet 8, 1470 Lully FR, Suisse. IDE : CHE-223.983.568 · TVA : CHE-223.983.568 TVA.
Contact : <a href="mailto:support@ryzup.ch">support@ryzup.ch</a> ·
<a href="tel:+41764669155">+41 76 466 91 55</a>.
</p>
<h2>Droit de rétractation</h2>
<p>
Vous disposez d'un droit de rétractation conformément à notre
<a href="/policies/refund-policy">politique de remboursement</a>
(garantie satisfaction 30 jours sur le premier achat). Le droit suisse s'applique ; le for juridique est en Suisse.
</p>
<h2>Produits et prix</h2>
<p>
Ryzup commercialise des mélanges fonctionnels à base de champignons (café, matcha, chocolat) et des offres groupées.
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA incluse. Ryzup se réserve le droit de modifier ses tarifs ;
le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
</p>
<h2>Commande et paiement</h2>
<p>
La commande est confirmée après validation du paiement. Nous acceptons les moyens de paiement indiqués au checkout
(carte, TWINT, etc.). En cas de refus bancaire, la commande est annulée. Ryzup peut refuser ou annuler une commande
en cas de suspicion de fraude ou d'erreur manifeste de prix.
</p>
<h2>Livraison</h2>
<p>
Livraison gratuite en Suisse pour les commandes standard. Les délais indicatifs sont de 2 à 5 jours ouvrables.
Pour l'étranger, des frais de port peuvent s'appliquer (voir FAQ). Le risque de perte est transféré à la réception du colis.
</p>
<h2>Abonnement</h2>
<p>
L'abonnement mensuel renouvelle automatiquement la livraison d'un sachet par mois au tarif en vigueur.
Vous pouvez le suspendre ou le résilier à tout moment depuis votre espace client ou par e-mail,
au plus tard 5 jours avant la prochaine échéance. Les mois déjà facturés ne sont pas remboursables,
sauf garantie satisfaction (voir page Remboursements).
</p>
<h2>Garanties légales</h2>
<p>
Vous bénéficiez des garanties légales suisses contre les défauts de conformité. Ryzup propose en outre une garantie
satisfaction de 30 jours sur le premier achat, détaillée sur la page Remboursements. Les allégations wellness
ne constituent pas des promesses médicales.
</p>
<h2>Propriété intellectuelle</h2>
<p>
Le site, la marque Ryzup, les visuels et contenus éditoriaux sont protégés. Toute reproduction ou utilisation
commerciale sans autorisation écrite est interdite.
</p>
<h2>Droit applicable</h2>
<p>
Le droit suisse s'applique. Le for juridique est en Suisse. En cas de litige, contactez d'abord
<a href="mailto:support@ryzup.ch">support@ryzup.ch</a> pour une résolution amiable.
</p>