Informativa sui rimborsi
<p>Vogliamo che tu sia soddisfatto di Ryzup. Se il prodotto non fa per te, ecco come funziona la nostra garanzia soddisfatti.</p>
<h2>Garanzia 30 giorni</h2>
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Sul primo acquisto (acquisto singolo o primo ordine in abbonamento) hai 30 giorni dalla consegna per richiedere un rimborso integrale,
senza obbligo di motivazione.
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<h2>Condizioni di idoneità</h2>
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La bustina può essere aperta (uso ragionevole per provare il prodotto). Per i pack multipli, il rimborso è possibile se almeno una bustina
non è stata aperta. Regali o promozioni speciali possono avere condizioni specifiche.
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<h2>Come richiedere un rimborso</h2>
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Scrivi a <a href="mailto:support@ryzup.ch">support@ryzup.ch</a> con il numero d'ordine.
Ti invieremo un'etichetta di reso se necessario. I costi di reso in Svizzera sono a carico di Ryzup per le richieste idonee.
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<h2>Tempi e modalità</h2>
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Il rimborso avviene entro 5–10 giorni lavorativi dopo ricezione e verifica del reso, con lo stesso metodo di pagamento.
Per gli abonnamenti, le consegne future cessano subito; il mese in corso resta dovuto salvo primo acquisto coperto dalla garanzia 30 giorni.
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<h2>Casi esclusi</h2>
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Non idonei: ordini oltre 30 giorni, rivendita, danni da uso improprio o richieste abusive.
Per prodotti difettosi o pacchi danneggiati alla consegna, contattaci entro 48 ore con foto.
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<h2>Resi e cambi</h2>
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I resi devono essere richiesti via e-mail prima della spedizione. In caso di danni da trasporto, sostituiamo il prodotto o rimborsiamo
l'intero importo — in Svizzera senza costi per te.
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